Riyadh Air cancela vuelos desde Madrid por ataque en Riad

La aerolínea saudí Riyadh Air cancelará todos los vuelos que opera desde Madrid entre el 25 de octubre y el 7 de noviembre. La medida responde al ataque del 10 de octubre contra el aeropuerto internacional Rey Khalid de Riad, capital de Arabia Saudí, que dejó al menos 12 muertos y más de 300 heridos, según las autoridades saudíes.

Ruta temporal Londres–Al Qassim

Durante esas dos semanas, la compañía operará de forma temporal conexiones punto a punto entre Londres Heathrow y Al Qassim, localidad ubicada a unos 20 kilómetros al noroeste de la ciudad de Buraydah. Este servicio no incluirá pasajeros en tránsito ni conexiones: será exclusivamente de ida y vuelta directa.

Los pasajeros que tenían reservados vuelos Madrid–Riad podrán solicitar una reubicación gratuita en los vuelos Londres Heathrow–Al Qassim, sujeta a disponibilidad. Sin embargo, el trayecto Madrid–Londres Heathrow no será cubierto por la aerolínea. Como compensación, Riyadh Air ofrecerá transporte terrestre gratuito entre Al Qassim y Riad, en ambos sentidos. Los viajeros recibirán una notificación con los detalles de su nueva reserva.

Reembolsos y cambios para pasajeros chilenos

Riyadh Air también ha informado que las reservas con conexiones serán canceladas, pero los pasajeros afectados podrán optar por un cambio de fecha o un reembolso completo. Quienes hayan comprado sus pasajes directamente a través de los canales oficiales de la aerolínea podrán gestionar sus solicitudes por esa misma vía.

Para un viajero chileno, esta situación tiene un impacto indirecto: no existen vuelos directos entre Chile y Arabia Saudí, por lo que cualquier itinerario a Riad desde Santiago requiere al menos una escala en Europa o Medio Oriente. Madrid era una de las puertas de entrada más usadas gracias a los vuelos de Riyadh Air, que había iniciado sus operaciones el 10 de junio con un vuelo diario entre Riad y Londres Heathrow, y luego, el 17 de julio, lanzó la ruta Madrid–Riad con cuatro frecuencias semanales.

Quienes tengan planeado viajar a Arabia Saudí desde Chile durante las próximas semanas deberán revisar sus conexiones europeas y contactar a la aerolínea para reubicarse o cambiar sus pasajes. La opción de volar a Londres y desde ahí tomar el vuelo a Al Qassim, sumado al traslado terrestre gratuito a Riad, puede ser una alternativa, aunque implica costos y tiempos adicionales que cada pasajero debe evaluar.

Con información de Hosteltur