Cancún: turistas denuncian cobro excesivo de 14 dólares en impuesto Visitax

El impuesto Visitax, que deben pagar los turistas extranjeros al llegar al Aeropuerto Internacional de Cancún, está generando malestar entre los viajeros. Según denuncias recogidas por el medio Por Esto, el cobro que se está aplicando en el lugar alcanza los 550 pesos mexicanos, equivalentes a unos 30 dólares. Eso es casi el doble de lo que estableció el gobierno de Quintana Roo en diciembre de 2025, cuando fijó la tarifa en 285 pesos mexicanos (aproximadamente 15 dólares).

Intimidación y desorden en los puntos de cobro

Uno de los pasajeros afectados, identificado como Fabio, contó que el problema no es solo el monto. También criticó la forma en que los recaudadores abordan a los turistas: dijo que se siente intimidado y calificó la práctica como poco ética. Según su testimonio, esta situación le está haciendo daño a la imagen de Cancún como destino turístico.

El secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto, reconoció que existe un comportamiento inadecuado por parte de los recaudadores. Adelantó que la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan) revisará el asunto para corregir las irregularidades.

¿Qué relevancia tiene esto para los chilenos que viajan?

Para los turistas chilenos, Cancún es uno de los destinos de playa más accesibles desde Santiago. Hay vuelos directos operados por varias aerolíneas, y la temporada alta (diciembre a marzo) concentra la mayor cantidad de viajeros nacionales. Si planea viajar allá, el impuesto Visitax se paga en efectivo o con tarjeta al llegar al aeropuerto, y el monto oficial sigue siendo 285 pesos mexicanos. Si le intentan cobrar más, puede exigir que se respete la tarifa vigente.

La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, señaló que se está coordinando con la administración del aeropuerto, las aerolíneas y las instancias federales para establecer un sistema de recaudación más ordenado, accesible y transparente. También se están revisando los procedimientos aduaneros y se busca ampliar la conectividad aérea para mejorar la atención a los turistas internacionales.

Mientras tanto, la recomendación es llevar moneda local (pesos mexicanos) y estar atento al monto exacto que le cobren. Si detecta una diferencia, puede reportarlo ante la Sefiplan o en los módulos de atención al turista del aeropuerto.

Con información de Reportur (global)