Colas de 5 horas en aeropuerto de Bruselas por fallo en sistema europeo

El Aeropuerto de Bruselas-Zaventem, el principal de Bélgica, admitió que muchos pasajeros han tenido que esperar hasta cinco horas para pasar el control de pasaportes. La terminal reconoció que el problema golpea con más fuerza a quienes deben pasar por el control manual, es decir, a los viajeros que llegan desde fuera de la Unión Europea y del Espacio Schengen.

La causa, según los portavoces del aeropuerto, es un fallo técnico en el sistema informático EES (Entry/Exit System), el registro europeo de entradas y salidas que valida los pasaportes de los viajeros extracomunitarios. Ese sistema ha presentado intermitencias, lo que ha generado largas filas en los mostradores. La aerolínea Ryanair, por su parte, denunció colas de hasta tres horas en los controles fronterizos.

Un retraso que viene de antes

Los responsables de la terminal explicaron que han habido algunos cambios que inciden en esta situación. Por ejemplo, nacionalidades que antes pasaban por control electrónico, como la estadounidense, ahora deben hacer el trámite en forma manual. Los controles electrónicos están habilitados solo para belgas y para ciudadanos de otros países europeos.

El aeropuerto reconoce que está trabajando en soluciones de largo plazo para normalizar la operación. Sin embargo, estos problemas no son nuevos: la implementación de los cambios se viene retrasando desde 2017, lo que explica que las demoras se hayan mantenido en el tiempo.

¿Qué significa para el viajero chileno?

Para un chileno que viaje a Bélgica o haga conexión en Zaventem, el efecto es directo. Chile no es parte de la Unión Europea ni del Espacio Schengen, por lo que el pasaporte chileno entra en la categoría de extracomunitario. Eso significa que, en este aeropuerto, muy probablemente deberá pasar por el control manual, donde están ocurriendo las mayores esperas.

Si tu vuelo llega desde un destino fuera de Europa, conviene considerar estas demoras al planificar una conexión o al calcular los tiempos de salida. No hay información sobre soluciones inmediatas; el propio aeropuerto habla de medidas a largo plazo, pero con un historial de retrasos que ya lleva años, es poco probable que la situación cambie de un día para otro.

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