Our Habitas Tulum cierra de golpe y deja a 30 trabajadores en la calle

Tulum, uno de los destinos de playa más visitados del Caribe mexicano, vive un episodio que remece su industria hotelera. El hotel Our Habitas Tulum, ubicado en la ciudad de Tulum, en el estado de Quintana Roo, terminó operaciones de manera intempestiva. Unos 30 trabajadores que se presentaron a trabajar se encontraron con que el establecimiento ya no funcionaba. Este hotel se promocionaba como un santuario sustentable de glamping de lujo, enclavado entre la selva maya y el mar Caribe.

La notificación del cierre, según relataron los empleados, ocurrió cuando ya estaban en sus puestos. El personal que aún permanecía en el inmueble les informó que el hotel estaba cerrado y que no había recursos para cubrir sus salarios. Más tarde, se les pidió abandonar las instalaciones, mientras personal jurídico tomaba posesión del lugar.

“Nos quedamos sin trabajo, absolutamente todos; sin quincena, sin finiquito, sin liquidación, sin información de ningún tipo”, declaró una trabajadora que lidera las gestiones de sus compañeros. Ella indicó que entre los afectados hay personas con ocho y nueve años de antigüedad, así como empleados de áreas como cocina, jardinería, housekeeping, bienestar y programación. También cuestionó que no se les diera ningún documento que formalizara su salida: “Es como si hubiéramos desaparecido”.

Cierre intempestivo

El hotel pertenece a la marca Our Habitas, operada por Ennismore, una empresa conjunta con el gigante hotelero Accor. A pesar de esa estructura corporativa, los trabajadores dicen que no recibieron información ni respuestas sobre quién asumirá sus obligaciones laborales. Por eso, acudieron a las autoridades laborales para iniciar procedimientos y solicitar que se determine quién debe responder por los pasivos. Los empleados temen que la desarticulación empresarial complique sus reclamos.

El cierre se produce en un destino cuya economía depende en gran parte de la actividad turística. La suspensión de operaciones de un hotel golpea directamente a las familias que viven de esos empleos. Los trabajadores afectados esperan una respuesta sobre sus pagos, mientras la incertidumbre económica los agobia.

En el ámbito sindical, el CROC había alertado recientemente sobre la posibilidad de despidos injustificados durante la temporada baja de septiembre y octubre. El dirigente Uri Carmona instó a los trabajadores a mantenerse vigilantes y a resistir los próximos dos meses, ante la expectativa de una recuperación turística hacia el cierre del año. Aseguró que cualquier baja deberá realizarse conforme a la legislación laboral.

Relevancia para Chile

Para el viajero chileno, la noticia no entrega datos prácticos como rutas aéreas directas o costos de traslado a Tulum. Sin embargo, Tulum es un destino que aparece en los circuitos turísticos latinoamericanos, y este episodio evidencia la fragilidad del empleo en la industria hotelera, un asunto que también resuena en Chile.

Mientras tanto, los 30 trabajadores se quedaron sin ingresos y sin una fecha clara para recibir su finiquito. La pregunta sobre quién pagará está ahora en manos de las autoridades laborales mexicanas.

Con información de Reportur (global)